Entretanto, 50% enxerga de maneira positiva as campanhas de marketing do mês do orgulho LGBTQIA+
Uma pesquisa produzida pela MindMiners em parceria com a SafeSpace mostra que 53% dos respondentes do estudo, que são também funcionários de diversas empresas, enxergam de maneira positiva as marcas e organizações que fazem campanhas de marketing no mês do orgulho LGBTQIA+.
Apesar da visibilidade positiva em relação às ações realizadas em junho, quase 70% dos entrevistados disseram que escondem ou já esconderam sua sexualidade no ambiente de trabalho por medo de sofrer discriminação. Ao se assumirem membros da comunidade LGBTQIA+, 55% responderam que já foram ou são vítimas de discriminação.
Para Rafaela Frankenthal, cofundadora da SafeSpace, apenas fazer marketing não é o suficiente para apoiar o movimento LGBTQIA+. “É preciso trabalhar para mudar a cultura interna das empresas. Avaliar se os valores e práticas da organização estão caminhando de acordo com o que as empresas prometem na comunicação externa e nas campanhas de marketing”.
Outro dado alarmante é que 64% dos respondentes já testemunharam alguma experiência de discriminação com algum colega no ambiente de trabalho pelo menos uma vez – sendo que 45% dos perguntados já testemunharam mais de uma vez. “Adotar a bandeira do arco-íris, o famoso pride, é uma mobilização significativa. As grandes marcas e companhias têm um papel fundamental nessa discussão, mas é preciso que seja um movimento de dentro para fora. E para isso escutar relatos dos colaboradores e colaboradoras sobre a experiência deles no ambiente de trabalho é fundamental. Temos que colocá-los no centro do debate e não esquecer quem são as pessoas que devem ser protagonistas das ações a favor do movimento”, explica Frankenthal.
Para chegar a esses resultados, foram entrevistadas 220 pessoas, todas autodeclaradas LGBTQIA+, entre os dias 7 e 14 de junho de 2021, com recortes de classe social, faixa etária, e região.
Marketing LGBTQIA+
Cerca de 40% dos entrevistados não souberam dizer se a cultura interna de suas empresas sustentam os valores a favor do movimento LGBTQIA + que promete durante o mês do Orgulho.
Danielle Almeida, CMO da MindMiners, reforça que as empresas precisam trabalhar de forma a tornar essa discussão mais confortável entre os funcionários. Na pesquisa, 35% dos entrevistados destacou ainda se sentir pouco ou nada confortável para tratar sobre ser LGBTQIA+ no ambiente de trabalho. “Construir um ambiente seguro é um primeiro passo para conseguir também desenvolver campanhas mais efetivas, que reflitam verdadeiramente os valores que a marca já possui e coloca em prática internamente”, conta Almeida.
Para Rafaela, esse dado mostra como muitas empresas criam ações pontuais e, depois de um tempo, deixam que a temática caia no esquecimento. “Daí a importância das empresas não só levantarem bandeiras de diversidade e da inclusão nas datas comemorativas, e sim carregarem essa no DNA da organização”, afirma Frankenthal.
Mais dados da pesquisa corroboram a afirmação da cofundadora da SafeSpace: 80% dos entrevistados concordam que as empresas se aproveitam da data para levantar uma bandeira de ativismo social como manobra publicitária.
O estudo também perguntou aos participantes o que eles acham sobre a venda de produtos comemorativos estampados com a bandeira LGBTQIA+. Para 42% dos entrevistados, isso não passa de uma tacada de marketing.
“O grande perigo de não saber trabalhar a representatividade de forma justa e criativa nas campanhas é conseguir o efeito oposto ao pretendido, podendo gerar impressões negativas para a empresa ou marca”, destaca Almeida.
Como virar esse jogo?
Para aumentar, de fato, a inclusão de pessoas LGBTQIA+ dentro das empresas, as pessoas entrevistadas acreditam que a ação mais importante é contratar mais pessoas da comunidade LGBTQIA+. Em segundo lugar, criar políticas e mecanismos anti-assédio e anti-discriminação, e em terceiro lugar participar de mais eventos da comunidade. “Essas são, sem dúvidas, práticas mais concretas e que contribuem para a evolução verdadeira das empresas””, finaliza a co-fundadora da SafeSpace.
Safe Space
A SafeSpace é uma plataforma que ajuda empresas a identificarem padrões de comportamento (assédio, discriminação, fraude, corrupção, etc) que podem trazer riscos e causar danos à reputação e à cultura. Criada em 2020, a empresa detém uma tecnologia inovadora no mercado de compliance.
Saiba mais em: https://safe.space/por-que-
MindMiners
Fundada em 2013, a MindMiners é uma empresa de tecnologia especializada em pesquisa digital. Com uma rede social exclusiva, o MeSeems, com mais de 2 milhões de usuários cadastrados, a empresa oferece uma plataforma exclusiva de Human Analytics para obter respostas ágeis e de qualidade. Unindo inteligência, informação e uma equipe especializada, a MindMiners atende a vários tipos de clientes que buscam opiniões e experiências sobre seus serviços, produtos e marcas.
