Por Mirna Abou Rafée
Comunicar-se bem é uma habilidade essencial em qualquer área da vida, seja no trabalho, nos relacionamentos pessoais ou na sociedade em geral. Porém, mais do que transmitir informações, comunicar-se bem envolve a arte de se conectar com as pessoas, de fazer com que sua mensagem ressoe e permaneça viva. Poucas pessoas entenderam isso tão profundamente quanto Silvio Santos. O que o tornou um dos maiores comunicadores da televisão brasileira, senão o maior, foi sua capacidade de transformar sua comunicação em algo durável, resiliente e atemporal.
Silvio Santos não foi apenas um ícone da TV; ele foi um mestre em criar uma comunicação autêntica, alegre e envolvente. Ao longo de sua carreira, ele mostrou como uma causa justa, combinada com uma forma de comunicar que toca o coração das pessoas, pode arrastar multidões e criar um legado que transcende gerações. Mas como você pode aplicar essas lições no seu próprio negócio ou vida pessoal? Aqui estão algumas dicas inspiradas na trajetória de Silvio Santos para ajudá-lo a se comunicar de forma mais eficaz.
1 – Faça com Propósito
Para Mirna, Silvio Santos não se limitava a vender produtos ou entretenimento; ele oferecia alegria, esperança e conexão. Isso porque ele tinha um propósito que transcendia o lucro. As pessoas se conectam mais profundamente com mensagens que têm significado. Quando sua comunicação está enraizada em uma causa, ela se torna mais poderosa e duradoura.
2 – Comunicação Autêntica e Emocional
Silvio Santos era um comunicador que falava diretamente ao coração das pessoas. Ele não se limitava a transmitir informações; ele envolvia o público em uma experiência emocional. Para que sua comunicação seja eficaz, seja autêntico e se permita mostrar emoções genuínas. Não tenha medo de demonstrar paixão pelo que você faz. A autenticidade é o que cria conexões reais e duradouras, afirma Mirna Abou Rafée.
3 – Inove nos Formatos
Silvio Santos revolucionou a televisão porque não se prendeu aos formatos convencionais. Ele ousou ser diferente e criar algo novo. Da mesma forma, você não deve se limitar a métodos ou formatos tradicionais de comunicação. Experimente novas maneiras de compartilhar sua mensagem, seja por meio de vídeos, podcasts, redes sociais ou outros meios. A inovação mantém sua comunicação relevante e interessante.
4 – Conheça seu Público
Silvio Santos entendia seu público como poucos. Ele sabia o que as pessoas queriam ver e ouvir, e ajustava sua comunicação de acordo. Para se comunicar de forma eficaz, é fundamental conhecer seu público: suas necessidades, desejos, medos e aspirações. Quanto mais você souber sobre as pessoas com quem está se comunicando, mais eficaz será sua mensagem.
5 – Use a Alegria como Ferramenta de Conexão
Um dos maiores trunfos de Silvio Santos foi sua capacidade de comunicar com alegria. Ele transmitia uma energia positiva que atraía as pessoas. Incorporar alegria na sua comunicação pode torná-la mais envolvente e cativante. O humor, quando usado de forma adequada, pode quebrar barreiras e criar uma atmosfera mais leve e receptiva.
6 – Capacite-se e Busque Melhorar Sempre
Comunicar-se bem é uma habilidade que pode e deve ser desenvolvida continuamente. Participei do programa de neurociências na Universidade de Yale, em Connecticut, EUA, onde aprendi a fundo sobre comunicação. Seja em cursos, workshops ou através de mentoria, é essencial que você invista em seu desenvolvimento contínuo. Aprender novas técnicas e estratégias de comunicação pode elevar sua capacidade de conectar-se com seu público a um novo patamar.
7 – Pratique a Empatia na Comunicação
Silvio Santos sempre mostrou uma grande empatia pelo seu público, entendendo seus anseios e preocupações. Para comunicar-se de forma eficaz, pratique a empatia. Coloque-se no lugar de quem ouve sua mensagem. Pense em como suas palavras e ações podem impactar os outros e ajuste sua comunicação para que ela seja recebida da melhor forma possível.
8 – Estude Exemplos de Sucesso
Assistir a séries que mostram a trajetória de grandes comunicadores pode ser uma excelente fonte de aprendizado. A série “O Rei da TV”, que tem duas temporadas, é uma rica fonte de percepções sobre como Silvio Santos conseguiu se manter relevante por tantas décadas. Estudar histórias como a dele pode inspirar e orientar suas próprias estratégias de comunicação.
Silvio Santos nos ensina que, com uma causa durável, resiliente e atemporal, qualquer um pode alcançar grandeza. E como ele, devemos sempre buscar comunicar de forma autêntica, com paixão e alegria, garantindo que nossas ideias ressoem e permaneçam na mente e no coração de quem nos ouve. A comunicação é mais do que uma habilidade; é uma ferramenta poderosa para criar conexões, transformar realidades e deixar um legado.
Sobre Mirna Abou Rafée
Mirna Abou Rafée é fonoaudióloga formada pela Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo, especialista em voz pelo Conselho Federal de Fonoaudiologia, com duas pós-graduações e participação no programa de neurociências na Universidade de Yale em Connecticut/USA. Mentora de comunicação de líderes e executivos, Mirna é a idealizadora da Yutter, uma plataforma voltada para a comunicação autêntica e eficaz.*
