Relatório avalia como Amazon, Magalu, Americanas e outras gigantes do varejo disputaram visibilidade e engajamento no Instagram entre outubro e dezembro
A mLabs, plataforma brasileira líder em gestão inteligente de mídias sociais, divulgou um novo relatório que revela como os maiores varejistas do país performaram no Instagram entre outubro e início de dezembro, meses marcados por datas estratégicas como Dia das Crianças, Black Friday e aquecimento do Natal. A análise, feita a partir da funcionalidade de sua plataforma Análise de Concorrentes do Instagram, avaliou perfis como Amazon Brasil, Magazine Luiza, Grupo Boticário, Americanas, Carrefour, Assaí, Drogasil, Casas Bahia, Mix Mateus e Supermercados BH.
Selecionadas entre o Top 300 do Varejo Brasileiro do IRTT (Instituto Retail Think Tank Brasil), que classifica as empresas de acordo com o faturamento anual, as marcas revelam tendências claras sobre como alcance, interação e frequência de publicação influenciaram a disputa pela atenção e pela intenção de compra do consumidor em 2025.
Amazon domina o alcance em Reels
No formato mais relevante do Instagram atualmente para gerar visibilidade, o Reels, a Amazon aparece com liderança isolada com 2,201 milhões de visualizações por vídeo, em média. O desempenho mostra a força da varejista em transformar conteúdo em tráfego, reconhecimento de marca e intenção de compra, especialmente nos períodos críticos de Black Friday e aquecimento para o Natal. Na sequência aparecem Mix Mateus com 1,758 milhão, Magazine Luiza com 1,054 milhão e Grupo Boticário com 942,9 mil.
Segundo Rafael Kiso, fundador e CMO da mLabs, a pesquisa reflete um movimento estrutural do varejo: “O Reels se consolidou como a principal vitrine do varejo brasileiro. Quem domina vídeo de curta duração ganha escala e influencia diretamente na intenção de compra. A Amazon entendeu isso cedo e seu desempenho mostra maturidade em estratégia de conteúdo orientada a dados.”
Magalu lidera interações por publicação
Ao observar a interação média por publicação— indicador essencial para medir a resposta ativa do público — a Magazine Luiza assume a liderança com 5,7 mil interações por post. O Grupo Boticário aparece logo atrás, com 4,2 mil interações por postagem, reforçando a força de campanhas emocionais e sazonais, típicas do período festivo. Em seguida, aparecem Americanas (2,9 mil) e Supermercados BH (1,3 mil).
De acordo com Kiso, a Magalu domina o campo do conteúdo que gera conversa. Sua capacidade de criar narrativas próximas ao público, somada ao uso consistente de personagens, memes e linguagem social, cria um ciclo de engajamento difícil de replicar.
Supermercados BH se destaca no engajamento proporcional
Quando analisada a taxa de engajamento — que relaciona interações ao total de seguidores — quem lidera é o Supermercados BH com 0,12% de taxa de engajamento, à frente de Drogasil (0,08%), Magazine Luiza (0,07%), Grupo Boticário e Mix Mateus (0,04%). O resultado reforça que marcas regionais ou com forte presença local têm encontrado no Instagram uma oportunidade de competir diretamente com gigantes nacionais.
“Quando o engajamento proporcional é alto, isso indica comunidade ativa. O BH mostra que relevância não depende apenas de tamanho, mas da qualidade da conversa com o público”, comenta Kiso.
Americanas lidera em volume de postagens
Na métrica de frequência de publicação, a Americanas é a varejista mais ativa no período, com média de 30,7 posts por semana, indicando uma estratégia proativa de presença digital durante a Black Friday e o aquecimento de Natal.
Logo atrás aparecem o Supermercados BH (21,7 posts por semana), Grupo Boticário (14,9) e Magazine Luiza (14,1). Já Amazon (7,9 posts/semana) e Carrefour (5,9) apostam numa estratégia mais centrada em alcance por conteúdo, com menor volume de publicações.
“As marcas aprenderam que não existe uma única fórmula. Alcance, emoção e oferta convivem no mesmo ecossistema e o varejista que souber equilibrar esses três movimentos vai liderar as vendas, não só nas datas sazonais, mas o ano inteiro”, conclui o especialista.
A pesquisa completa está disponível gratuitamente aqui.
