Por Gabriela Gabai, sócia-proprietária da Brand.ETC
No cenário atual, onde as marcas competem por segundos da atenção dos consumidores, ter uma marca forte na mente do consumidor é extremamente valioso. Mas o que realmente significa ter uma marca forte? E como um planejamento de comunicação estruturado pode transformar completamente os resultados de uma empresa? Vamos aprofundar.
Neste artigo, você verá mais sobre força e presença de marca e o caso de sucesso da Somapay Digital Bank com sua estratégia de fortalecimento de marca no digital branding.
O que é força de marca?
Força de marca é a capacidade da sua empresa de ser reconhecida, admirada e desejada. Uma marca forte é aquela que constrói mensagem de marca clara, atributos de marca, expressão verbal e visual consistentes. Sem esses elementos bem definidos, é como se sua empresa gritasse em meio a um mercado ensurdecedor, mas ninguém realmente escutasse.
Além disso, é importante pensar na presença de marca. Não basta ter uma marca forte; é preciso estar presente no dia a dia do consumidor. Aqui entram três conceitos-chave: alcance, quantas pessoas sua marca atinge; frequência, quantas vezes essas pessoas são expostas à sua marca; consistência, manter a mensagem e identidade ao longo do tempo.
A memória do consumidor é volátil e sem repetição e constância, sua marca é facilmente esquecida.
Por que o planejamento anual de comunicação é crucial?
Planejar não é opcional: é vital para que todas as ações de marketing e comunicação estejam integradas e orientadas para um mesmo objetivo.
Um bom planejamento anual de comunicação organiza:
- Posicionamento de marca: qual espaço queremos ocupar na mente e no coração do consumidor.
- Orçamento: quanto vamos investir e como dividir entre branding e performance.
- Calendário de comunicação: campanhas, eventos e ativações.
- Estratégia de mídia: quais canais usar para atingir o público.
- Dimensionamento de equipe e fornecedores: quem será responsável por executar.
Sem essa base, empresas ficam reativas, desperdiçam verba, cansam seu time e ainda constroem marcas “colchas de retalho”, sem identidade clara.
O caso Somapay: uma virada de jogo
A Somapay Digital Bank é um exemplo prático de como uma construção de marca bem feita pode transformar resultados. Em 2022, a fintech reestruturou o setor de marketing e passou a investir em Inbound Marketing e tráfego pago para geração de leads e em 2023, a estratégia mudou.
O foco passou a ser em eventos próprios e patrocinados no lugar do inbound marketing. E em abril de 2024, a Brand.ETC entrou com a mentoria do setor de marketing com o objetivo de aumentar ainda mais a conscientização e consideração de marca, trabalhando com planejamento anual da marca, reestruturação do time de marketing, comunicação e branding junto aos eventos, criação de um manual de marca completo e elaboração de um plano de comunicação anual apoiado em eventos e presença digital.
Os resultados vieram em apenas 8 meses:
- +65% de crescimento na conscientização de marca (mais pessoas buscando o termo “Somapay”).
- +51% de aumento na consideração de marca (engajamento espontâneo dos consumidores).
O crescimento da Somapay Digital Bank é real por ter uma estratégia de branding bem definida com a Mentoria da Brand.ETC, mas também por ser uma marca humana e verdadeira com seus clientes. O “Conte com a gente” é real e já está no coração de quem conhece a marca.
Conclusão: branding é a melhor estratégia de vendas de longo prazo
Uma marca forte não se constrói do dia para a noite, mas também não se constrói sem planejamento, consistência e investimento inteligente.
O branding não é apenas uma “embaixada” do marketing: é a estratégia que faz com que cada investimento em vendas seja mais barato, mais eficaz e mais duradouro. O mercado não tem espaço para marcas medianas. E a sua empresa merece muito mais do que ser apenas mais uma que entrega mais do mesmo. Fonte dos dados para a construção do case:
Google Trends e Google Search Console: análise do comportamento de busca do consumidor pelo termo somapay na web nos últimos 5 anos no Google Trends e a quantidade de busca pelo termo somapay, comparando o primeiro semestre de 2024 com o segundo semestre do mesmo ano no Google Search Console..
Google Search Console: quantidade de cliques para acessar URLs encontradas em plataformas de busca online com o termo somapay, comparando o primeiro semestre de 2024 com o segundo semestre do mesmo ano no Google Search Console
