Marketing na Acal: de uma campanha por ano a um ano inteiro de campanhas
No Ceará não faltam cases de sucesso quando o assunto é empreendedorismo. Iniciamos hoje uma série aqui no Nosso Meio para contar histórias de empresas familiares do estado, que comprovam o talento e a determinação da nossa gente, para sonhar e realizar grandes projetos.
A Acal Home Center, que acaba de comemorar 66 anos de trajetória, é nossa história de hoje. A primeira loja, em Fortaleza, foi inaugurada em 1954, pelos fundadores Raimundo Cabral e Marlene Cabral, sua esposa. Com recursos próprios e valores éticos e de transparência, a empresa cresceu por meio de parcerias com grandes marcas, e tendo como retorno o reconhecimento das famílias cearenses.
Os fundadores – Raimundo Cabral (in memorian) e Marlene Cabral
A presidente da empresa, Dona Marlene Cabral, orgulha-se da caminhada: “Começamos com uma lojinha com 1m de largura por 2,5m de comprimento; e hoje estamos com seis lojas bem estruturadas, com profissionais e gestores de qualidade e a grata satisfação de ter a segunda e terceira geração capitaneando as lojas com o mesmo orgulho e profissionalismo de seus pioneiros”.
O DNA da empresa, de acordo com Daniela Cabral, diretora de Pessoas e Performance, é o encantamento de clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros. São mais de 400 colaboradores atuantes na sede administrativa, centro de distribuição, e seis lojas (duas na Aldeota, Messejana, Parangaba, Centro e Caucaia).
Marlene Cabral e Daniela Cabral – Foto Firmo Filho
Representando a terceira geração, está o diretor comercial Cabral Neto, que fala do desafio de contribuir numa empresa familiar. “No meu dia a dia, como diretor comercial de uma empresa familiar, busco conciliar os pontos fortes e oportunidades que surgem, consciente de que os mais novos têm uma certa “licença” para cometer alguns erros, o que lhes permite ser mais ousados e destemidos, e faça com que eles tomem decisões que muitas vezes poderiam ser bloqueadas por quem já está há mais tempo na caminhada empresarial”, afirma.
Segundo Cabral, o alinhamento das duas visões faz com que os projetos sejam executados de forma mais eficiente. “Este equilíbrio da experiência com o ímpeto jovem de não ter medo de mudanças faz com que tenhamos empresas mais ágeis, mais inovadoras, e longevas”, diz.
Loja Conceito
O vice-presidente da Acal, Gilberto Costa, lembra que iniciou sua carreira na empresa contribuindo com dois setores, o Comercial e o Marketing. “Vejo como as coisas mudaram ao longo desses anos: antes, nosso planejamento para o marketing era escolher a cor do ano, que seria aplicada nas bandeiras de decoração das lojas e também nos nossos panfletos promocionais. Eu mesmo fazia as fotos de alguns produtos e enviava para nossa agência de Publicidade, a SG Propag. Hoje, é tudo tão dinâmico que o setor responsável precisa tomar uma decisão pela manhã, para já rodar uma campanha à tarde”, compara.
Fernanda Lenzi, gerente de Marketing na Acal Home Center, confirma o dinamismo. Segundo ela, a adaptação às mudanças rápidas no cenário mercadológico impulsionou a empresa a adotar a metodologia ágil de gestão. “Hoje, nosso planejamento que era anual tornou-se, dentro dessa metodologia, trimestral e com sprints quinzenais de atividades, e claro, acompanhado de reuniões diárias de alinhamento ao planejamento estratégico da Acal. O setor de Marketing reativo se remodelou para o setor de Matemarketing, onde emprega a visão analítica dos dados, como cultura do negócio, integrando a análise dos dados como parte do processo criativo”, explica.
Loja Desembargador Moreira, inaugurada em dezembro de 2019
