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O valor estratégico do universo lúdico no marketing: construindo conexões autênticas com o público 

Por Redação

16/09/2025 08h56

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Por Rayssa Buq, CEO da Buq Care

No ambiente corporativo atual, caracterizado por uma comunicação mais fragmentada e consumidores exigentes, o universo lúdico surge como uma ferramenta estratégica para marcas que desejam estabelecer vínculos profundos e significativos com seus públicos. Ao incorporar elementos de fantasia, simbolismo e narrativa, algumas empresas transcendem o aspecto funcional dos produtos e serviços para oferecer experiências emocionais e sensoriais relevantes.

Essa abordagem possibilita que o consumo se torne uma experiência de identificação, pertencimento e envolvimento genuíno, fortalecendo o relacionamento entre marca e consumidor. Através do resgate do imaginário e da criatividade, o universo lúdico contribui para a construção de uma narrativa que estimula emoções e valores, essenciais para a fidelização em mercados competitivos.

Essa tendência tem se consolidado por meio de lançamentos que valorizam o protagonismo individual e coletivo, transformando rituais cotidianos em momentos de significado e empoderamento.

Em nosso recente lançamento, a linha “Era Uma Vez…” exemplifica essa estratégia ao apresentar uma coleção de fragrâncias inspiradas nos contos de fadas, cuja proposta é narrar capítulos de força, liberdade e delicadeza, convidando o consumidor a uma experiência sensorial autêntica e memorável. 

Observamos a partir disso, que resgatar memórias por meio do universo lúdico é uma forma poderosa de criar conexões emocionais duradouras. Elementos sensoriais como aromas, sons e imagens têm a capacidade única de despertar lembranças afetivas, trazendo conforto, nostalgia e um senso de pertencimento. Essa ativação do passado não só enriquece a experiência do consumidor, como também fortalece o vínculo com a marca, tornando cada interação mais significativa e pessoal.

Assim, a integração do universo lúdico no marketing configura-se como um diferencial competitivo, capaz de construir conexões duradouras e autênticas, essenciais para o posicionamento estratégico e a longevidade da marca.