Na integra

Por Maria Carolina Rossi,  jornalista, especialista em Relações Públicas e sócia-proprietária da Comunica PR

A novela Vale Tudo trouxe à tona um tema que nunca sai de cena na vida real: o impacto da reputação na sobrevivência de uma marca. Após a veiculação de uma reportagem com informações distorcidas sobre a fictícia empresa Paladar, os personagens vivenciam o impacto direto na reputação e nos negócios. Diante da crise, Raquel decide contratar um assessor de imprensa experiente para assumir a comunicação da marca – um movimento que ilustra, de forma didática, como a imprensa pode ser tanto uma aliada quanto um risco, dependendo da forma como a empresa se posiciona publicamente.

O episódio ainda revela, de forma realista, a transformação que esse tipo de investimento pode gerar. A partir do momento em que a Paladar passa a contar com o suporte profissional de comunicação, os resultados começam a aparecer: entrevistas são concedidas, a empresa ganha espaço em revistas e veículos de prestígio, e a narrativa deixa de ser reativa para se tornar proativa. O enredo, embora fictício, é extremamente atual e revela uma verdade estratégica: a visibilidade sem credibilidade não sustenta nenhuma marca.

Você já refletiu sobre como o marketing da sua empresa entende o papel da assessoria de imprensa? Com as ferramentas que temos à disposição atualmente, todo mundo tem facilidade de anunciar, publicar e se promover. Desse modo, o que realmente diferencia uma marca das outras é a credibilidade – e esta não se conquista com publicidade, mas sim é construída com reputação.

Segundo pesquisas recentes, 62,4% dos consumidores brasileiros são influenciados por avaliações de produtos nas redes sociais, enquanto 83% utilizam essas plataformas para buscar informações sobre produtos e serviços. Isso reforça a necessidade de uma comunicação autêntica, transparente e estratégica, que construa credibilidade e fortaleça vínculos com o público.

O papel estratégico da assessoria de imprensa

A assessoria de imprensa – parte das estratégias de relações públicas – atua como ponte entre a sua marca e os meios de comunicação. Nosso objetivo é construir, posicionar e proteger a reputação da empresa, alinhando seu discurso ao que realmente importa para o público e para o mercado.

E como isso acontece na prática?

Imagine que você lidera um escritório de arquitetura. Nós começamos conhecendo sua história, sua especialidade, cases de sucesso, faturamento (se for o caso) e objetivos estratégicos. A partir disso, montamos um plano de ação que envolve:

• Criação de press releases com pautas que realmente interessam à imprensa;
• Relacionamento com jornalistas e influenciadores para apresentar você como fonte confiável;
• Acompanhamento de publicações (clipping) e análises qualitativas;
• Identificação de oportunidades em veículos estratégicos (inclusive sugerindo colaborações e entrevistas).

Com isso, o nome da sua empresa começa a circular de forma orgânica e estratégica. Surge uma entrevista na revista certa, um comentário seu em uma reportagem de TV, uma citação no portal mais relevante do seu nicho. E o melhor: tudo com o selo da imprensa, que passa a mensagem ao público de que você é alguém que vale a pena ouvir.

Por que isso importa?

Segundo o Edelman Trust Barometer 2025, 81% dos consumidores afirmam que precisam confiar em uma marca antes de comprar dela – um indicativo claro de que reputação é um ativo estratégico. Além disso, conteúdos publicados por veículos de mídia são amplamente percebidos como mais confiáveis do que anúncios pagos, o que reforça o valor das chamadas mídias conquistadas.

Especialistas de mercado apontam que aparecer de forma consistente em veículos de comunicação fortalece a credibilidade e aumenta a percepção de autoridade. E esse efeito se estende aos porta-vozes: executivos que são entrevistados por jornais, revistas e emissoras de prestígio tendem a ser vistos como referências em seus setores – o que abre portas para parcerias, convites para eventos e, em muitos casos, crescimento nas vendas.

Mas atenção: não basta aparecer. É preciso aparecer nos lugares certos, com a narrativa certa. Estar em 100 blogs aleatórios dificilmente gera o mesmo impacto que uma única matéria bem posicionada em um portal no qual seu público-alvo realmente está.

Credibilidade se constrói com consistência

O trabalho de relações públicas não é mágica. É estratégia, planejamento e trabalho constante – como o de formiguinhas. Exige parceria entre o marketing interno e a agência de comunicação para desenvolver ações integradas, que conectem a comunicação corporativa à jornada do cliente, dos jornalistas, do mercado e da sociedade.

Estar na imprensa é um dos poucos caminhos que realmente posiciona sua marca como confiável, relevante e legítima. E, em tempos de desinformação, transparência e autoridade são moedas valiosas demais para serem ignoradas.