Claudia Vilhena detalhou as forças do Carrefour e apresentou a estratégia por trás da campanha de aniversário da marca
A segunda metade do 4ª edição do NM2B iniciou na tarde desta quarta-feira (13), no Espaço L’Ô, em Fortaleza. Abrindo o ciclo de palestras, Claudia Vilhena, CMO do Carrefour e Sam’s Club, abordou o crescimento do clube de compras no Brasil e as estratégias por trás da campanha do 50º aniversário do hipermercado no NM2B 2025.
Claudia iniciou sua fala, apresentando o ecossistema Carrefour e apresentou o ciclo de vidas das empresas e marcas. Segundo ela, marcas com longa presença no mercado nacional passam por vários modelos e reinvenções, passando por um ciclo de vida que não é apenas sobre os clientes, mas também sobre empresas.
Em seguida, a CMO do Carrefour e Sam’s Club, focou na presença do Clube de Compras no Brasil, que obteve um crescimento exponencial de números de unidades e sócios no Brasil, a partir de uma estratégia que combina dados, conexão humana e inteligência artificial. Segundo Claudia, o crescimento foi de mais de 244% de 2022 para 2023 e mais de 60% de 2023 para 2024, já a base de sócios cresceu mais de 95% entre 2023 e 2025.
“Muito mais que criar uma marca, estamos criando uma categoria. Nós somos o único clube de compras no Brasil”, afirmou ela.
O último bloco da palestra foi dedicado ao Carrefour. Claudia apresentou a linha do tempo do supermercado e suas fortalezas que incluem um modelo one-stop-shopping, o despertar de uma memória nostálgica, a qualidade dos alimentos, a diversidade de formatos de campanha e uma presença sólida.
A executiva deu detalhes da campanha do 50º aniversário da marca, que resgata ícones presentes no hipermercado, como as patinadoras, e que também conta a presença do apresentador Marcos Mion, conhecido por ser um comunicador acessível das famílias brasileiras.
“Eu acredito muito no marketing que se conecta com as pessoas de maneira humana. A gente trabalha com conexão humana para fazer com os brasileiros nesse 50 anos e convidar a todos pra celebrar a nossa festa”, finalizou Cláudia.
Sobre o NM2B
O NM2B é um encontro para profissionais do mercado, com foco e marketing, inovação e pessoas realizado pelo Nosso Meio. Durante um dia inteiro, profissionais de alta gestão compartilham insights e estratégias de mercado, com o objetivo de inspirar profissionais a melhorarem o ecossistema local. Cada edição conta com um tema, que capitaneia as palestras, e com uma feira de negócios, onde os participantes podem realizar networking e conhecer as ativações realizadas pelas marcas patrocinadoras.
Na nova edição, o evento conta com o patrocínio de 26 marcas, entre elas estão: Banco do Nordeste, Governo Federal, Eletromídia, Fortes Tecnologia, Unimed Fortaleza, Moura Dubeux, São Geraldo, Somapay, Terravista 360, Unifor, Urbmidia, Aaron Rótulos e Etiquetas, EBM Quintto, Granja Regina, HYPR, Naturágua, 55 Mídia, Samsung Ads, Sobral Indústria Gráfica, Sua Música, UOL, ACADi, Bando Propaganda, Gocase, Mahalo e Sinapro-CE.
