Cultura popular, presença omnichannel e comunicação acessível fazem parte da estratégia da marca para fortalecer conexão com públicos de diferentes regiões do país
Estar presente em todas as regiões do país mostrou ao AmorSaúde que para se conectar com o público somente uma unidade física não basta. Para a rede de clínicas médico-odontológicas, hoje a maior do Brasil, que completa 10 anos em 2026 e reúne 529 unidades, o desafio de comunicação é construir uma marca nacional capaz de ser compreendida e reconhecida por públicos com realidades distintas, principalmente fora dos grandes centros urbanos.
A estratégia da empresa parte de uma premissa de que falar de saúde não precisa significar adotar uma linguagem distante, técnica ou restrita a um público específico. Para comunicar com acessibilidade e personalidade, a marca busca uma comunicação conectada a referências que circulam no cotidiano de grande parte da população brasileira, sem perder a clareza sobre os serviços que oferece.
“Somos uma marca nacional e nossa presença ocorre também fora dos grandes centros urbanos, em regiões onde o acesso a consultas, exames e atendimentos odontológicos ainda é mais limitado. E a nossa comunicação precisa refletir essa realidade, ser simples, próxima e capaz de dialogar com pessoas de diferentes lugares do Brasil”, afirma Jéssica Souza, gerente de marketing do AmorSaúde.
A construção dessa proximidade passa por uma presença integrada em diferentes pontos de contato. Redes sociais, site, blog, mídia digital, materiais nas unidades, comunicação comercial e relacionamento com a imprensa compõem uma estratégia omnichannel do AmorSaúde, que busca manter uma identidade de marca consistente, adaptando formatos, linguagens e conteúdos ao contexto de cada canal.
Além de divulgar serviços e iniciativas da rede, essa presença almeja a criação de diferentes formas de conversar com os públicos da marca. Nos canais próprios, o AmorSaúde compartilha informações sobre atendimento, prevenção e cuidado; na imprensa e em outros espaços de mídia, amplia o alcance de conteúdos produzidos com o apoio de seus profissionais de saúde, levando orientações que podem contribuir com o dia a dia da população.
“Nas redes sociais, no site e no blog, falamos diretamente com as pessoas que nos procuram. Ao mesmo tempo, buscamos estar presentes em diferentes espaços de comunicação, tanto para dialogar com o mercado e os stakeholders quanto para levar informações de saúde ao público final. Queremos que a marca seja encontrada em canais relevantes, com conteúdos que façam sentido para quem precisa de orientação, prevenção e cuidado”, destaca Jéssica.
A escolha de Simone Mendes como embaixadora da marca, no início de 2026, se insere nessa estratégia. A cantora, cuja trajetória e repertório têm forte conexão com públicos de diferentes regiões do país, sobretudo do interior, passa a integrar a comunicação dos 10 anos do AmorSaúde em filmes e peças de divulgação.
De acordo com Jéssica, para além de associar a marca a uma figura conhecida, a parceria busca reforçar atributos de proximidade e identificação. A presença da artista funciona como um recurso para aproximar a comunicação de uma audiência ampla, em uma linguagem coerente com o posicionamento que o AmorSaúde vem construindo ao longo de sua expansão.
“A Simone tem uma relação genuína com um público que também faz parte da nossa história. Ela ajuda a traduzir, de forma natural, uma comunicação que queremos manter próxima, acessível e conectada com o Brasil que está fora dos grandes centros”, afirma a gerente de marketing.
A estratégia de aniversário inclui filmes curtos e peças distribuídas em canais digitais, pontos de contato físicos e materiais de comunicação da rede. A campanha também contempla ofertas comerciais relacionadas a consultas, exames e atendimentos odontológicos, mas a comunicação dos 10 anos se propõe ir além da ativação promocional e reforçar a presença de uma marca que, ao crescer nacionalmente, precisa continuar falando de forma compreensível com as pessoas que atende.
