A autora best-seller Jennifer B. Wallace abordou, no primeiro dia do South by Southwest (SXSW), a necessidade humana de se sentir valorizado e de agregar valor aos outros. Sob o conceito de “mattering”, a jornalista defendeu que esse sentimento pode ser um ingrediente essencial para o bem-estar ao longo da vida, além de uma chave para construir conexões profundas e um senso mais claro de propósito.
“O maior desafio que temos hoje não é lidar com as máquinas, mas saber como fazer as pessoas se sentirem importantes”, afirmou.
Com base em pesquisas globais e histórias pessoais, Jennifer apresentou caminhos práticos para desenvolver esse senso de importância em casa, no trabalho e na sociedade. Os insights foram organizados a partir da sigla SAID, que reúne quatro conceitos centrais: Significância, Apreciação, Investimento e Dependência.
Ao falar sobre Significância, ela destacou que tornar as pessoas mais relevantes passa por proximidade e atenção genuína. “Para que alguém se sinta mais significativo, é preciso permitir que as pessoas se aproximem e prestar atenção em seus hábitos e comportamentos”, explicou.
Já no conceito de Apreciação, a autora observou que ambientes de trabalho poderiam ser espaços naturais para o reconhecimento — mas muitas vezes acabam produzindo o efeito oposto, fazendo com que profissionais se sintam invisíveis ou desmotivados.
“Às vezes, o que você precisa para se sentir apreciado são alguns post-its na sua porta, com mensagens que mostrem o quanto o seu trabalho é importante e faz diferença na vida dos outros”, exemplificou.
Jennifer também sugeriu três perguntas simples para fortalecer o reconhecimento nas organizações: quem aquela pessoa é?, quem ela ajuda? e qual diferença ela faz na vida dos outros?. Segundo a autora, respostas claras a essas questões podem gerar feedbacks mais específicos e significativos, reduzindo em até 48% a probabilidade de profissionais buscarem novos empregos e aumentando em até cinco vezes o nível de engajamento no trabalho atual.
Por fim, ao abordar Investimento e Dependência, Jennifer destacou a importância de acreditar nas pessoas e construir vínculos reais. Para ela, o sucesso de outros pode se tornar uma extensão das próprias conquistas, fortalecendo o sentimento de pertencimento de quem investe e de quem recebe esse investimento.
“Quando lembramos a uma pessoa que ela é importante, lembramos também a nós mesmos que nós somos importantes”, concluiu.
