Nova estratégia coloca conteúdo produzido por consumidoras reais no centro da narrativa da marca e integra UGC e nano creators na estratégia de influência
Mais do que acompanhar tendências, a PICCADILLY acredita que entender o comportamento da mulher contemporânea é fundamental para desenvolver produtos, experiências e uma comunicação cada vez mais conectada à realidade de suas consumidoras. Agora, esse movimento ganha uma nova etapa com o lançamento do PICCADILLY Por Elas, programa que passa a estruturar a estratégia de comunidade da marca e transforma consumidoras em protagonistas da construção de narrativas e do relacionamento.
Desenvolvida para fortalecer vínculos de longo prazo, o programa reúne consumidoras que já possuem identificação com a marca e passam a integrar uma comunidade formada por meio de inscrições onlines e um processo de curadoria interna. A partir dessa estrutura, a PICCADILLY estabelece um modelo contínuo de relacionamento, no qual consumidoras deixam de atuar apenas como audiência e passam a exercer um papel ativo na construção da comunicação da marca. Ao longo da jornada, a comunidade participa de diferentes iniciativas da marca, produz conteúdos baseados em experiências reais e contribui para uma narrativa construída de forma colaborativa, abastecendo a estratégia de comunicação da empresa com perspectivas autênticas e representativas.
A iniciativa marca uma evolução na comunicação da empresa ao integrar uma lógica centrada apenas em campanhas por um modelo contínuo de conexão com sua base de clientes. Mais do que gerar conteúdo, o PICCADILLY Por Elas consolida uma comunidade proprietária que fortalece a recorrência da marca nas conversas, amplia a produção de conteúdo orgânico e cria um canal estruturado de escuta. Ao reunir mulheres que vivem uma vida real, o programa amplia a diversidade de vozes presentes na comunicação da PICCADILLY e fortalece um modelo baseado em autenticidade, pertencimento e construção conjunta de valor.
“O comportamento das consumidoras mudou. Hoje elas querem participar das conversas, compartilhar experiências e influenciar as marcas das quais fazem parte. O Piccadilly Por Elas nasce para transformar essa relação em uma construção contínua, baseada em diálogo, pertencimento e autenticidade, ampliando a estratégia de comunidade”, afirma Flávia Ogawa, gerente de Marketing da PICCADILLY.
Como parte da estratégia, a empresa também redesenhou sua atuação em marketing de influência. A distribuição dos investimentos prioriza conteúdos produzidos pela própria comunidade, ampliando a participação em UGC (User Generated Content), seguido por nano, micro e macro influenciadoras, responsáveis por ampliar a presença regional e fortalecer a conexão com diferentes públicos. A marca segue investindo em conteúdos com influenciadoras de grande alcance que já fazem parte de seu squad, como Carol Dieckmmann e Tati Machado. Alinhadas ao posicionamento da PICCADILLY, elas reforçam os atributos da marca e ampliam sua visibilidade, enquanto traduzem valores como conforto, estilo, autenticidade e bem-viver para diferentes públicos.
Como forma de reconhecer essas histórias, os conteúdos produzidos pelas integrantes da comunidade passam a fazer parte da estratégia de comunicação da marca e poderão ser destacados e amplificados nos canais oficiais da PICCADILLY, como Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook e site.
“A proposta acompanha uma tendência crescente de valorização de conteúdo autêntico e relações de confiança nas redes sociais. Em vez de concentrar a comunicação em poucas vozes, a PICCADILLY amplia o número de criadoras e incentiva a participação de consumidoras que já possuem uma relação genuína com a marca, colocando a nossa cliente no centro da conversa, como protagonista”, completa Flávia.
Na prática, as participantes poderão produzir conteúdos para suas próprias redes, compartilhar experiências de uso dos produtos, participar de ativações, eventos e ações especiais, além de integrar futuras campanhas institucionais e comerciais da empresa. A iniciativa também prevê benefícios exclusivos para a comunidade.
Segundo Flávia, o objetivo é construir uma plataforma permanente de relacionamento. Mais do que um programa de influência, o Piccadilly Por Elas é uma plataforma de comunidade, onde as consumidoras participam ativamente da construção da marca, tornando a comunicação mais diversa, representativa e conectada à vida real.
A iniciativa reforça o posicionamento “Viva em Movimento, Viva Confortável” e passa a integrar toda a estratégia de comunicação da PICCADILLY, conectando redes sociais, campanhas, franquias, multimarcas, e-commerce e demais pontos de contato em torno de uma narrativa construída coletivamente.
