A Portobello Shop, unidade de varejo do Portobello Grupo, inaugura em março sua primeira flagship, na Alameda Gabriel Monteiro da Silva, em São Paulo. A loja conceito tem 2.000 m² distribuídos em quatro andares e projeto arquitetônico assinado por Isay Weinfeld.
O espaço nasce como um hub estratégico de negócios, relacionamento e conteúdo, e marca um novo capítulo para a marca, combinando experiência do cliente, relacionamento e fortalecimento institucional. O projeto foi concebido como um território de experiência, pensamento e troca, onde arquitetura, design, inovação e sustentabilidade se traduzem em espaço, percurso e matéria.
Pensado para receber especificadores, visitantes, clientes corporativos e consumidores finais, com atendimento consultivo, o formato da flagship é resultado de uma colaboração multidisciplinar entre os times de branding, arquitetura, tecnologia, marketing, people experience e CRM da Portobello, em um modelo integrador que será continuamente testado e aprimorado. Dessa forma, a nova loja também funcionará como um laboratório de inovação em varejo.
Um projeto orientado pela sustentabilidade
Desde a concepção, o projeto tem a sustentabilidade como um de seus pilares centrais, com soluções que combinam eficiência energética e hídrica, uso responsável de materiais e estímulo à mobilidade de baixa emissão, além de ambientes pensados para promover conforto e bem-estar. A flagship foi idealizada para buscar as certificações internacionais LEED e WELL, reforçando o compromisso da Portobello Shop com desempenho ambiental, eficiência operacional e conforto e bem estar dos seus clientes, colaboradores e parceiros.
Reconhecida como a 6ª maior empresa de varejo do Brasil no setor de materiais de construção pela SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo), a Portobello Shop se diferencia por uma operação orientada pela centralidade no cliente e por uma visão data driven, exercitando esse foco ao proporcionar a melhor experiência possível com a marca para profissionais de arquitetura e design, além de consumidores finais. Essa estratégia se apoia em um portfólio amplo, curadoria de design e em pilares como inspiração, especificação, mix, serviços e pós-venda.
“A flagship nasce como um movimento estratégico para fortalecer nossa presença no mercado e elevar o padrão de experiência no varejo de revestimentos cerâmicos. Construímos um espaço que integra design, tecnologia e relacionamento para criar valor em toda a jornada do cliente. Este modelo é um passo importante na evolução da Portobello Shop e reflete nossa visão de longo prazo para o crescimento sustentável da rede”, afirma Romael Soso, Vice-presidente de Varejo e Inovação do Portobello Grupo e CEO da Portobello Shop.
