Na tarde desta quinta-feira (16), o auditório da ISE Business School recebeu mais um momento do NM Fundadores SP: A Origem de um Legado, projeto do Nosso Meio, com apoio da instituição, que propõe uma reflexão sobre as decisões, valores e trajetórias que transformam ideias em organizações duradouras. Dando finalização ao ciclo de palestras, o professor Cesar Bullara conduziu uma discussão sobre cultura organizacional e sua relação com a perpetuação de empresas familiares.
Professor do Departamento de Liderança, Pessoas e Organização do ISE Business School e do IESE Business School, na Espanha, Bullara trouxe para o debate um olhar analítico sobre a cultura ser a guardiã do legado familiar. Doutor em Filosofia pela Università della Santa Croce, em Roma, e formado em Administração pela FEA-USP, o palestrante atua diretamente na formação de lideranças e no acompanhamento de famílias empresárias.
Partindo das histórias apresentadas ao longo do evento, Bullara destacou um ponto em comum entre diferentes trajetórias: o momento em que a empresa deixa de ser a extensão de uma pessoa e passa a se consolidar como uma organização guiada por valores. Segundo ele, é nesse estágio que surge um dos maiores desafios da gestão: garantir que os princípios do fundador sejam transmitidos e mantidos ao longo do tempo.
Nesse contexto, o professor propôs uma reflexão central para empresas familiares: os valores que sustentam o negócio estão apenas na tradição oral ou já foram institucionalizados na cultura da empresa? Para ele, é preciso atenção para transformar uma tradição familiar em algo institucionalizado na empresa.
Ao abordar a dinâmica das empresas familiares, Cesar recorreu ao modelo das três gerações, amplamente discutido por estudiosos do tema. Segundo ele, enquanto a primeira geração tende a ser mais coesa e centralizada, as seguintes passam por um processo gradual de separação entre família, propriedade e gestão. Esse movimento, embora natural, aumenta a complexidade da governança e exige maior esforço na preservação da cultura.
A partir dessa análise, o palestrante destacou três questões fundamentais para a continuidade dos negócios: como perpetuar o legado, como estruturar a governança e como distribuir a riqueza ao longo das gerações. Para ele, essas decisões estão diretamente ligadas à capacidade da empresa de construir uma base cultural sólida.
Durante a apresentação, Bullara também trouxe uma leitura sobre cultura organizacional a partir do modelo de Edgar Schein, destacando diferentes níveis que vão desde os comportamentos visíveis até os valores e crenças mais profundas, muitas vezes não explícitas. Segundo ele, é nesse nível mais profundo que se sustenta a identidade de uma organização.
Outro ponto central da discussão foi o papel da motivação dentro das organizações. Bullara apresentou três dimensões que influenciam o comportamento dos indivíduos, conectando cada uma delas a necessidades humanas e às práticas adotadas pelas empresas. A motivação extrínseca, por exemplo, está relacionada à busca por segurança e estabilidade financeira, sendo atendida por políticas como remuneração, bônus e iniciativas de qualidade de vida e bem-estar. Já a motivação intrínseca se conecta ao desejo de crescimento, aprendizado e realização pessoal, refletida em ações como programas de treinamento e desenvolvimento e planos de carreira. Por fim, a motivação transcendente está ligada ao propósito, ao impacto social e à contribuição para o coletivo, sendo fortalecida por práticas de comunicação, responsabilidade social, sustentabilidade e iniciativas de impacto.
Nesse sentido, ele destacou que o engajamento não pode ser reduzido a incentivos financeiros. “Não se compra engajamento, é impossível comprar engajamento”, afirmou, ao defender que a construção de vínculos mais profundos depende da conexão entre valores de uma empresa que precisam ser usados dentro da relação entre a empresa e o consumidor.
Ao longo da fala, Cesar Bullara reforçou que a construção de uma cultura consistente exige intencionalidade, passando por elementos como propósito, liderança, comunicação e práticas organizacionais. “Se você quer criar uma cultura forte, tem que ter relação necessariamente com o coletivo, tem que ter relação com valores”, afirmou.
Ao final, Bullara destacou o papel da liderança como elemento central na sustentação da cultura organizacional. Para ele, mais do que competências técnicas e operacionais, é necessário desenvolver atributos como caráter, prudência, justiça, coragem e constância, garantindo que os valores que originaram a empresa sejam preservados e reinterpretados ao longo das gerações.
O NM Fundadores SP: A Origem de um Legado tem o patrocínio do Banco do Nordeste Governo Federal, Fortes Tecnologia, heloo, NEOOH, Somapay Digital Bank e UOL. Onde tem patrocínio do Banco do Nordeste, tem Governo do Brasil.
