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Serasa conecta cupons, nostalgia e humor em nova campanha internacional estrelada por Tichina Arnold 

Por Redação

26/08/2026 14h15

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Atriz norte-americana conhecida por interpretar a Rochelle, na série Todo Mundo Odeia o Chris, se entrega à paixão por gastar e descobre uma alternativa para negociar dívidas

Parte do cotidiano e do consumo dos brasileiros, os cupons de desconto atraem o público como alternativa para pagar menos em produtos selecionados e, também, na quitação das dívidas. A partir desse comportamento, a Serasa cria sua campanha inédita, estrelada por Tichina Arnold, conhecida por interpretar Rochelle na série Todo Mundo Odeia o Chris. Gravada em Hollywood e desenvolvida em parceria com a Oliver por meio da Pinkers, agência dedicada à Serasa, a produção conecta referências ao universo financeiro para mostrar que essa alternativa é uma ótima aliada na negociação de dívidas. 

No filme, a atriz viaja ao Brasil e se encanta com as experiências e produtos que encontra pelo caminho. A paixão pelo país logo se transforma em uma paixão por gastar até perceber que os boletos começaram a acumular, trazendo à tona a personalidade forte e a relação complicada com o dinheiro já conhecidas do público. Porém, a chegada do Boletinho, mascote da Serasa, traz uma solução para o problema: um cupom que oferece desconto na negociação das dívidas. 

“A série permanece presente no imaginário dos brasileiros, trazendo aquela nostalgia e carinho com os personagens, além de uma certa identificação com as situações vividas por muitas famílias, especialmente quando olhamos para os perrengues financeiros e a necessidade de economizar. Esse humor, que consegue transformar situações do cotidiano em leveza, é algo que conversa muito com a forma que a Serasa tem se comunicado com as pessoas”, comenta Renan Maximiano, diretor criativo da Serasa.

“Quando pensamos em uma campanha sobre cupons, fazia muito sentido buscar alguém que representasse essa cultura tão forte nos Estados Unidos. Ao mesmo tempo, queríamos uma personalidade que tivesse uma conexão genuína com os brasileiros. A Tichina reúne esses dois atributos de forma única: além de vir de um mercado onde o uso de cupons faz parte da rotina das pessoas, ela é amplamente reconhecida e querida no Brasil por seu papel na série, uma figura materna marcante que atravessou gerações. Essa combinação permitiu que a Serasa construísse uma narrativa com relevância cultural, nostalgia e muita identificação com o público”, destaca Beto Rando, diretor de negócios da Oliver.

Uma produção que atravessa fronteiras 

A campanha marca um momento inédito na história da Serasa: é a primeira vez que a empresa grava uma produção publicitária fora do Brasil. As filmagens aconteceram em Hollywood, no Sunset Las Palmas, estúdio pertencente à Disney, que já recebeu produções como I Love Lucy, O Gordo e o Magro, A Família Addams e La La Land.  

Com humor e identificação, o projeto amplia a forma de apresentar os cupons da Serasa, mostrando que podem não só ajudar na economia das compras, mas também como aliados nas horas de negociar dívidas, abrindo espaço para a organização financeira. A campanha também conta com a participação das vozes oficiais da série: Guilene Conte, que dá voz a Tichina Arnold e à personagem Rochelle, e Philippe Maia, responsável pela voz de Chris Rock e pela narração da série. 

“O projeto nasceu de uma combinação de elementos que conversam muito bem entre si. Nele, conseguimos conectar a cultura pop, o universo financeiro e a Serasa de uma maneira espontânea, usando humor, nostalgia e identificação para aproximar a marca dos brasileiros e falar de um produto financeiro de um jeito leve”, reforça Renan. 

Com forte apelo entre o público brasileiro, a campanha também chega às redes sociais da Serasa, que publicará pílulas de educação financeira gravadas com a atriz norte-americana. Os conteúdos trazem conselhos relacionados a finanças pessoais, com o toque de bom-humor característico de Tichina Arnold e sua personagem. 

Complementando a divulgação, a marca também contará com influenciadores como Lore Rufino, Lúcio Sincero e Álvaro, para amplificar a mensagem, e realizará uma estratégia de seeding, que contará com o envio de um perfume “Puro Cupom” para criadores de conteúdo selecionados e seguidores engajados. O mimo aproveita o mote da campanha e utiliza a nostalgia, atrelado a um dos episódios marcantes da série de 2005. 

Ficha técnica: 

Agência: In-house Serasa
Direção de Criação: Renan Cunha

Coordenação de Criação: Dalvan Carvalho, Vinícius Bertollini, Matheus Limoeiro

Direção de Arte: Dalvan Carvalho

Redação: Vinícius Bertollini, Matheus Limoeiro, Beatriz Magarotto, Ricardo Sodré

Coordenação de Conteúdo e Influenciadores: Gabriela Siqueira

Conteúdo e influenciadores: Ana Otrente, Amanda Vaz, Mariana Lopez, Gabriela Siqueira, Thaisa Fraga, Beatriz Magarotto, Ricardo Sodré

RTV: Aline Rizzotto

PR: Fernando Gambaro, Duda Yamaguchi, Maria Peppe Cecchetti

Planejamento: Marina Berretta, Laisse Francisco, Ana Braga

Mídia off: Fernando Gambaro, Gabriela Siqueira

Mídia digital: Larissa Chidiac, José Emílio Capobianco, Camila Oliva, Giovana Souza, Marcela Mendes, Brena Lima, Maria Gal

CRM: Nathália Fernandes, Luciana Andrade, Carolina Ruggiero, Fredy Garcia, Sabrina Lima, Samara Alves, Maria Eduarda Rodrigues 

Agência: Oliver (Pinkers)

Supervisão de Criação: Diego Marcato, Thamires Freitas

Direção de Arte: Halef Borges, Diego Marcato

Redação: Guilherme Pupo, Camila Piagge, Thamires Freitas

Planejamento: Bruce Marinho 

Gerente da conta: Thais Vogelsanger

Diretor da contas: Beto Rando

Produtora de Video

Director: Rog Souza

Production Company: Landscape

Chief Product Officer: Renata Munaretto

Executive Producer: Fernanda Castro e Mariela Costa

Production Coordinator: Alex Missaka

Project Manager: Mayara Coelho

1st Assistant Director: Lipp Sant’angelo

2nd Assistant Director: Luisa Novo

Production Manager LA: Shanti Correa

Production LA: Gabriel Ono

Director of Photography: Felipe Hermini

Art Director: Rodrigo Cabral
Still: Camila Cornelsen 

Post- Production: Voodoo.House

Post-Production Supervisor: Americo Catao Jr

Post-Production Coordinators: Andre Parizi

Editing Supervisor:Tiago Gil

Editors : Tiago GIl, Lucas Brasileiro , Daniel Crepaldi

VFX Artists : Americo Catao Jr, Vivien Harris Carelli, Rogerio Merlino

Motion Designer: Celso Lopes Jr

AI Artist: Thiago Britto 

Colorist: Davi Junior

Produtora de áudio: Berimbau Estúdio