Estrutura permitirá transmissões de vendas e produção de conteúdo direto do empreendimento
O Shopping Giga Mall inaugura cabines de live shop voltadas aos lojistas do empreendimento. O espaço foi criado para atender à demanda crescente do comércio atacadista por transmissões ao vivo, divulgação digital de produtos e vendas realizadas pelas redes sociais.
O projeto coloca o Giga Mall como o primeiro shopping atacadista do Ceará a disponibilizar uma estrutura permanente para produção de lives comerciais dentro do próprio empreendimento. As cabines permitirão que lojistas apresentem produtos, realizem demonstrações, divulguem lançamentos e façam atendimentos online para clientes e revendedores de diferentes cidades e estados. O modelo tem sido utilizado principalmente por empresas do setor de moda, que passaram a ampliar as vendas por plataformas como TikTok, Instagram e Shopee.
“No comércio atacadista, as lives passaram a fazer parte da rotina de vendas de muitas marcas, especialmente no atendimento a lojistas e compradores que acompanham lançamentos à distância. O formato permite apresentar peças em tempo real, tirar dúvidas e acelerar negociações sem a necessidade de deslocamento até o shopping”, afirma Laura Dantas, superintendente do shopping.
Além das transmissões ao vivo, os espaços também poderão ser utilizados para gravação de campanhas, vídeos promocionais, catálogos digitais e conteúdos para redes sociais. A proposta é oferecer aos lojistas uma estrutura profissional dentro do empreendimento, acompanhando as mudanças nas formas de venda e comunicação do setor atacadista.
Com as cabines, o Giga Shopping pretende operar como uma plataforma completa de desenvolvimento de negócios. Recentemente, o centro comercial implementou o NAAVE – Núcleo de Afiliados para Alavancagem de Vendas e Estratégia, ecossistema criado para integrar tecnologia, marketing, relacionamento, operação e inteligência comercial em uma única estrutura voltada ao crescimento dos lojistas.
Desenvolvido como um dos principais pilares do processo de transformação do empreendimento, o NAAVE nasce para responder a um desafio enfrentado por boa parte do atacado brasileiro: acompanhar a evolução do comportamento de compra e das novas formas de comercialização. Se antes bastava oferecer uma loja física, hoje o mercado exige estrutura tecnológica, gestão profissional, relacionamento, presença digital e estratégias permanentes de vendas.
“Nosso objetivo é oferecer aos lojistas ferramentas que fortaleçam toda a operação da empresa, desde a gestão até a geração de vendas”, afirma Laura Dantas.
Na prática, o NAAVE conecta diferentes frentes que tradicionalmente funcionam de maneira isolada. O ecossistema a serviço do lojista será conduzido por uma equipe interna do shopping, contemplando marketplace integrado, CRM inteligente, automação de processos, análise de dados, gestão de relacionamento com clientes, estratégias de tráfego pago, produção de conteúdo, campanhas com influenciadores, live commerce, além de soluções voltadas à logística, distribuição, recrutamento de equipes, visual merchandising e capacitação continuada dos lojistas por meio da UniGiga.
O projeto também prevê eventos exclusivos, clube de vantagens, área VIP para relacionamento comercial e ações permanentes voltadas à aceleração das vendas. A proposta é que o lojista encontre, em um único ambiente, suporte para todas as etapas do seu negócio, reduzindo gargalos operacionais e ampliando sua competitividade no mercado atacadista.
Essa transformação integra um ciclo de investimentos superiores a R$ 30 milhões, que contempla modernização da estrutura física, ampliação das lojas, implantação de uma nova alameda gastronômica e incorporação de novas soluções tecnológicas.
“O futuro do atacado passa pela integração entre pessoas, dados, tecnologia, conteúdo e negócios. É isso que estamos construindo no Giga. Nossa visão é transformar o empreendimento em uma referência nacional e consolidá-lo entre os maiores e melhores shoppings atacadistas do país nos próximos anos”, afirma Apoena Afonso, head de marketing.
