Na Omni, indicações de funcionários e oportunidades de crescimento profissional integram as estratégias de recrutamento. A experiência da empresa ajuda a compreender como confiança, novas competências e expectativas dos candidatos influenciam as relações de trabalho
– Por Alaor Gomes Neto, sócio-administrador da OMNI Comércio e Serviços
Entre os caminhos adotados pela Omni Comércio e Serviços para atrair profissionais, há uma iniciativa que envolve diretamente quem já integra a equipe. O funcionário que recomenda um candidato recebe um salário extra caso o indicado complete um ano de trabalho. A medida associa o recrutamento à confiança dos próprios colaboradores e à permanência dos novos contratados na empresa.
A estratégia ocorre em um cenário desafiador para recrutar. Em 2026, 80% dos empregadores brasileiros relataram escassez de talentos ao ManpowerGroup, índice de 79% no comércio e logística. Foram ouvidos 1.020 empregadores no Brasil. Para Alaor Gomes Neto, sócio-administrador da Omni, as indicações têm peso nas contratações.
“Tem um peso grande, e nós valorizamos tanto que transformamos isso num incentivo concreto: quando um colaborador indica alguém e essa pessoa completa um ano de casa, o colaborador que indicou recebe um salário extra. Faz sentido, porque quando um funcionário indica outro, ele coloca o nome dele junto — vem com um filtro natural de confiança e de encaixe com a nossa cultura. Na nossa experiência, quem chega por indicação se adapta mais rápido e fica mais tempo. É uma das nossas fontes mais valiosas de contratação”.
Alaor também defende outras formas de contratação. “O cuidado que temos é não depender só disso, para a empresa seguir se renovando e trazendo gente de fora com novas ideias — mas a indicação de quem já veste a camisa é, sim, um dos nossos melhores caminhos”.
Da rotina operacional à atuação consultiva
Na distribuição, Alaor aponta desafios nas funções operacionais e especializadas, além da influência da flexibilidade de outras modalidades de trabalho.
“A gente sente a dificuldade em duas pontas. Na operação (reposição, conferência, estoque, entrega), o desafio é que a nova geração tem preferido o trabalho por aplicativo, pela flexibilidade, e isso esvaziou a procura por funções que são a espinha dorsal da distribuição”.
Alaor também identifica novas exigências nas áreas comercial, fiscal e de dados. “Na outra ponta, falta o perfil comercial mais preparado: o vendedor que deixou de ser tirador de pedido e precisa ser um consultor, que entende do negócio do cliente e não só do preço. E há uma carência nova e aguda de gente técnica na área fiscal e tributária, por causa da reforma, e de quem saiba trabalhar com dados”.
Na Omni, a expansão para higiene, limpeza e soluções para ambientes profissionais ampliou a demanda por orientação técnica e pós-venda.
“Isso exige um profissional comercial completamente diferente do de antes: mais consultivo, que conhece o produto a fundo, que fala de produtividade e de sustentabilidade, e que cuida do pós-venda. O vendedor da Omni hoje precisa ser menos vendedor e mais consultor do negócio do cliente. É um perfil que une conhecimento técnico, relacionamento e visão de solução”.
Segundo o ManpowerGroup, 44% dos empregadores brasileiros citam a qualificação interna como estratégia contra a escassez de talentos.
O crescimento profissional como perspectiva
Para Alaor, as expectativas sobre carreira e liderança passaram a ocupar mais espaço na seleção. Ao avaliar competências, a empresa precisa apresentar oportunidades de desenvolvimento, em um processo no qual o candidato também participa da escolha.
“Hoje a seleção é uma via de mão dupla: o candidato também avalia a empresa, e com razão. O que mais mudou é que as pessoas, principalmente as mais jovens, não procuram só salário: procuram propósito, plano de carreira, equilíbrio e uma liderança próxima”.
A experiência da Omni oferece exemplos concretos. Alaor reúne trajetórias de mudança de função e de longa permanência na empresa, ao explicar como as oportunidades internas podem ser apresentadas a quem procura uma vaga. Para ele, comunicar essas possibilidades desde a seleção integra o desafio de atrair profissionais.
“Temos colaboradores que começaram na cobrança e chegaram a cargos técnicos, e gente que estava na separação de mercadoria e se tornou vendedor. E temos uma colaboradora com 32 anos de casa, homenageada no ano passado pela Fecomércio-DF como a funcionária mais longeva de todo o grupo — orgulho que resume o que buscamos: a pessoa não entra para um emprego, entra para um projeto que se renova e no qual ela pode construir uma vida. Nosso desafio é mostrar isso já na porta de entrada, com um processo mais ágil, mais humano e transparente”.
Mais sobre o autor:
MINIBIO ALAOR: Alaor Gomes Neto , 57 anos, é economista e advogado pela UnB e mestre em Administração Financeira pela FGV-SP. Nasceu em São Paulo e vive em Brasília desde 1980.
Atua no setor atacadista desde 1997 e é sócio-administrador da OMNI Comércio e Serviços. No mercado imobiliário desde 2002, foi sócio da construtora Ipê-Omni, que incorporou vários empreendimentos no DF, principalmente em Águas Claras.
É presidente do Sindiatacadista-DF (2026–2030) e diretor jurídico da Ademi-DF.
LINKEDIN ALAOR: https://www.linkedin.com/in/alaor-gomes-25748338/
