Marketing

Serasa leva histórias de consumidores reais para campanha do Feirão Limpa Nome

Por Redação

03/11/2026 11h51

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Com Paulo Vieira e Gil do Vigor, comunicação criada pela Oliver aposta em humor e relatos de consumidores para aproximar o tema da renegociação de dívidas

A Serasa estreou a campanha da 36ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome com uma estratégia baseada em histórias reais de consumidores que já renegociaram dívidas. Criada em parceria com a Oliver, a comunicação tem como conceito “Feirão que faz história” e reúne Paulo Vieira e Gil do Vigor como porta-vozes.

A campanha transforma relatos de consumidores em conversas do cotidiano. Em cenários como uma calçada, um salão de beleza e uma lanchonete, os dois comentam histórias de pessoas que participaram de edições anteriores do Feirão e conseguiram reorganizar a vida financeira após negociar suas pendências.

A proposta é aproximar o tema da renegociação de situações comuns do dia a dia, usando humor e identificação para mostrar as consequências que podem surgir depois da negociação. No filme de lançamento, Paulo e Gil conversam com Victtoria Campo e Manoel Barbosa, consumidores que participaram da edição de março de 2026 do Feirão.

Victtoria, de 22 anos, conseguiu negociar uma dívida com 90% de desconto e também participou de palestras sobre organização financeira durante sua passagem pela Tenda do Feirão. Manoel, por sua vez, parcelou suas dívidas com 99% de desconto na mesma edição.

“A ideia da campanha é transformar experiências reais em histórias que despertem identificação e mostram que a negociação pode representar um ponto de partida para novas possibilidades”, explicou Renan Maximiano, diretor de criação da Serasa.

A escolha dos dois porta-vozes também acompanha a proposta de aproximar o assunto do público. Paulo Vieira conduz a comunicação a partir do humor e da narrativa de histórias, enquanto Gil do Vigor contribui para tratar de educação financeira de maneira mais acessível.

O Feirão Serasa Limpa Nome reúne mais de 3,3 mil empresas e oferece condições de negociação que variam conforme a dívida, a empresa credora e a oferta disponível para cada consumidor. A 36ª edição começou em 3 de novembro e segue até 6 de dezembro, com atendimento pelos canais digitais da Serasa e em mais de 7 mil agências dos Correios.

Ficha Técnica

In-house Serasa

Direção de Criação: Renan Cunha

Coordenação de Criação: Dalvan Carvalho, Matheus Limoeiro

Direção de Arte: Dalvan Carvalho

Redação: Matheus Limoeiro

Gerente de Conteúdo: Fernando Gambaro.

Coordenação de Conteúdo e Marketing de Influência: Gabriela Siqueira

Estratégia de Conteúdo: Beatriz Magarrotto, Gabriela Siqueira, Mariana Lopez

Marketing de Influência: Gabriela Siqueira, Amanda Vaz e Thaisa Fraga

Relações Públicas: Eduarda Yamaguchi e Maria Elisa Peppe

Planejamento: Camila Vidal, Laisse de Moraes, Marcos Araújo e Marina Ubaldini 

Mídia Off: Gabriela Siqueira, Mariana Lopez

Mídia Digital: Larissa Chidiac, José Emilio Capobianco, Camila Oliva, Giovanna Souza, Ana Claudia Santos, Marcela Mendes

CRM Lifecycle: Rafaella Fajardo, Tatiane Camillo dos Santos, Carolina Ruggiero, Caroline Santana Santos, Fredy Garcia, Sabrina Lima, Maria Eduarda Faria

CRM Aquisição: Fábio Mian, Maria Eduarda Rodrigues, Luciana Andrade, Marcus Ramos, Nathália Fernandes.

Martech: Larissa Dias, Igor Lima, Lucas Oliveira e Gabriel Amaral


Oliver Latin America

CEO: Luis Constantino

VP of Client Services: Juliene Nigro

Executive Creative Director: Rodrigo Esteves

Business Director: Beto Rando

Creative Suprevisors: Diego Marcato, Thamires Freitas

Art Directors: Lucas Kato, Diego Marcato

Copywriters: Guilherme Pupo, Camila Piagge

Account Manager: Thais Bassi Vogelsanger

Project Manager: Neemias Ramos

Planning: Bruce Marinho

Produtora Santa Transmedia

Diretor: Pedro Furtado

Produção Executiva: Pedro Olaya e Lucas Neves

Coordenação: Karol Brito

Line Producer: Mayara Coelho

1a AD: Natasha Precioso

2º AD: Isaque Reis

Diretor de Fotografia: Fe Oliveira

1º Assist. de Câmera: Andre Severo Lira

2º Assist. de Câmera: Mathias Olival Costa

Diretor de Produção: Sara de Rizzo Avanci

Assistente de Produção: Felipe Imene e Jessica Carvalho

Chefe de Elétrica: Norberto Becares (Poteto)

Chefe de Maquinária: Alexandre Gomes Fidelis

Som Direto: Pablo Aranda

Produtor de Elenco: Guilherme Zanella

Beauty: Marília Martins

Figurinista: Andrea Mamel

Assist de Figurinista: Jessica Goulart e Suellen Cardozo
Diretora de Arte: Jaqueline Ramieli
Assistente de Arte: Fernanda Maffei
Produtora de Objetos: Marystela Baiôco
Assistente de Objetos: Julia Dias
Fotógrafo Still: Tinho Sousa

Assist de Foto: Vinicius Correa e Bruna Hissae

Pós-produção: Voodoo House

Editores: Daniel Crepaldi, Paulo Mercadante e Pedro Furtado

Motion: Giancarlo Burani

Colorista: Luciano Azevedo (BlackFlag Post)

Finalizador: Lucas Brasileiro e Pedro Lamana

VFX:  Américo Catão Jr. e Vivien Carelli

IA: Bidu Madio
Produtora de áudio:
Berimbau Estúdio