Estratégia criada pela DAVID parte das formas como consumidores pronunciam o nome da marca para desenvolver ações digitais, presenciais e com influenciadores
As diferentes formas de pronunciar o nome do Aussie, marca de delivery da Bold Hospitality Company, se tornaram o ponto de partida para uma nova campanha da marca. Criada pela DAVID, com curadoria de influenciadores da Nose, a iniciativa parte do conceito “Chame como quiser. Errado é não pedir” para transformar uma dificuldade de reconhecimento em estratégia de comunicação.
Em vez de tentar corrigir as diferentes pronúncias usadas pelos consumidores, a campanha incorpora o comportamento ao discurso da marca. Segundo a empresa, a ideia surgiu a partir da observação de como o público já se relacionava espontaneamente com o nome Aussie.
“Para uma marca jovem como o Aussie, entender como os consumidores se relacionam com ela é fundamental para construir relevância e acelerar seu crescimento. As diferentes pronúncias do nome surgiram de forma espontânea e passaram a fazer parte dessa relação com o público. Identificamos nesse comportamento uma oportunidade criativa de reforçar a personalidade da marca e transformar uma característica do nosso dia a dia em uma campanha que gera identificação e estimula o consumo”, afirma Claudia Vilhena, vice-presidente de Marketing, Vendas e Growth da Bold Hospitality Company.
Para a agência, a estratégia parte justamente de uma característica que poderia ser tratada como um problema de branding e a transforma em elemento de aproximação com o público.
“Muitas marcas gastariam energia tentando corrigir esse comportamento. Nós fizemos o contrário: decidimos abraçar algo que já acontecia naturalmente. Quando percebemos que as diferentes formas de falar Aussie eram parte da conversa dos consumidores, entendemos que ali existia uma oportunidade de transformar um desafio de reconhecimento em um ativo de marca. A campanha nasce dessa escuta e usa o humor para aproximar o público da marca de um jeito genuíno”, comenta Luiz Brodo, diretor de criação da DAVID.
Campanha leva desafio de pronúncia às ruas
A estratégia também ganhou um desdobramento presencial com The Aussie Expedition, ação de live marketing produzida pela Nose. A iniciativa leva o desafio de pronunciar o nome da marca a locais de grande circulação e transforma as interações em conteúdo para as redes sociais.
Durante a ativação, um apresentador aborda pessoas e as convida a pronunciar o nome Aussie. Os participantes que entram na brincadeira recebem itens do cardápio, conectando a experiência presencial ao conceito da campanha.
A comunicação também conta com uma frente de conteúdo com influenciadores. Entre as ações está a participação de Sol Vega, que apresenta a pronúncia considerada correta de “Aussie”, além de conteúdos com influenciadores cujos nomes são considerados pouco usuais ou difíceis de pronunciar. A estratégia estabelece um paralelo entre essas situações e as diferentes formas como o nome da marca é dito pelo público.
