Reconhecida na categoria Marketing e Comercial, ação inspirada nos livros de colorir levou famílias a pintar peças de porcelanato e a acompanhar a limpeza em seguida
A Cerbras, fabricante cearense de revestimentos cerâmicos e porcelanatos, venceu o Prêmio Marketing Strategy Matcon 2026, na categoria Marketing e Comercial, com uma ação que convidou o público a pintar grandes peças de porcelanato e, logo depois, a ver a superfície ser limpa. O case “Bobbie Goods: pintura em porcelanato” foi reconhecido pela Fundação Brasileira de Marketing, em uma edição que recebeu 71 trabalhos.
A ideia veio de um movimento que nada tinha a ver com a construção civil: a popularização dos livros de colorir entre famílias e nas redes sociais. “O Bobbie Goods ganhou muita força por resgatar algo simples: parar, pintar, se divertir e compartilhar aquele momento com outras pessoas”, afirma Rafael Santiago, Supervisor de Marketing.
O desafio era entrar nessa conversa sem apenas reproduzir a tendência, e o caminho estava no próprio produto. Como o time interno de marketing já criava ilustrações inspiradas nesse universo para revistas que seriam distribuídas ao público, os mesmos desenhos foram ampliados e aplicados no revestimento. “Naquele momento, o porcelanato poderia deixar de ser apenas uma superfície aplicada em pisos e paredes e se transformar em uma verdadeira tela”, diz Rafael.
A pintura, porém, era só a primeira etapa. A ação foi pensada para responder a uma dúvida comum de quem compra revestimento, sobre como fica a limpeza do porcelanato depois de uma mancha. Por isso, ao fim da atividade, a peça era higienizada diante dos participantes. Segundo Rafael, “uma ação que começava como diversão terminava demonstrando uma característica real do produto”.
A experiência teve uma edição no Parque do Cocó, em Fortaleza, e depois chegou aos pontos de venda por meio de clientes e parceiros, com distribuição de revistas e kits de canetas e apresentação do Simularch, simulador de ambientes da marca. A empresa não divulgou números, mas aponta o que considera o principal ganho. “O resultado mais importante foi conseguir transformar uma característica do produto em uma experiência que as pessoas realmente queriam viver”, afirma.
O desempenho foi acompanhado por formulários preenchidos após cada ativação e por indicadores digitais, como repercussão dos conteúdos, interações e compartilhamentos. Houve também reflexo na relação com as revendas. “A ação foi pensada para ser replicável nos pontos de venda, dando aos nossos clientes uma ferramenta diferente para gerar fluxo, interação e conteúdo dentro das lojas”, diz.
Para a Cerbras, o case mostra que um setor acostumado a comunicar formato, resistência e acabamento tem outros caminhos para chegar ao consumidor. “O revestimento faz parte de momentos muito importantes da vida das pessoas: uma casa nova, uma reforma, um primeiro apartamento, um espaço preparado para receber a família”, afirma o Supervisor de Marketing. A especificação técnica não saiu de cena, mas passou a ser demonstrada em vez de explicada. “O benefício técnico passou a ser vivido.”
O prêmio nacional confirmou essa leitura. “O reconhecimento tem um significado muito especial porque valida uma ideia que nasceu dentro do nosso time e foi construída a partir de um olhar atento para o consumidor”, diz Rafael.
O mesmo critério deve orientar as próximas ações. A empresa informou que continuará acompanhando tendências culturais e de comportamento, desde que haja relação direta com o que fabrica, e que cada nova ideia passa pela pergunta “onde a Cerbras entra nisso de maneira legítima?”. “A tendência, sozinha, passa. O que fica é a experiência que a pessoa teve com a marca”, afirma.
