Inteligência de dados levou empresas a registrarem retorno médio de R$ 11,50 para cada R$ 1 investido
A helloo, empresa de mídia orientada por dados e resultados do Grupo Allos, maior operadora de shoppings da América Latina, lança o VendaCerta, plataforma de mídia e impulsionamento de vendas voltado a lojistas que integram o Programa de Benefícios da Allos. O produto usa a inteligência do CRM do programa de relacionamento para conectar marcas aos consumidores, no momento certo, com foco em geração de venda incremental comprovada.
O VendaCerta está disponível para os lojistas de 37 shoppings, um ecossistema com 2,3 milhões de consumidores cadastrados e R$ 5,6 bilhões em volume de vendas capturadas em 2025, e tem como promessa transformar o dado comportamental de compra em resultado direto para cada comércio participante.
“O VendaCerta nasce de um ativo que poucos no mercado têm: dados reais de comportamento de compra de milhões de consumidores dentro dos shoppings. Nós traduzimos esse dado em venda incremental mensurável, com uma proposta simples: o lojista contrata, ativa em sete dias e acompanha o retorno semana a semana. É o varejo operando com performance”, explica Rafael Saito, diretor geral da helloo.
Como funciona
O VendaCerta foi desenvolvido para ser simples de ativar e rápido em entregar resultado. Da contratação ao primeiro resultado mensurável, o processo leva apenas sete dias e não exige nenhuma complexidade técnica por parte do lojista. O produto opera em quatro etapas:
- Ativação do benefício: a loja cadastra um benefício exclusivo dentro do aplicativo do shopping — pode ser desconto, cashback, brinde ou outra oferta.
- Destaque no app: o benefício passa a aparecer em posição privilegiada na home do aplicativo e no topo da listagem de ofertas do shopping, ampliando sua visibilidade para toda a base de usuários.
- Comunicação segmentada: o time de CRM da helloo, aciona, via SMS e notificação push, audiências qualificadas e específicas para cada loja — como clientes dos concorrentes diretos, consumidores adormecidos há mais de 45 dias, novos visitantes do shopping e compradores de lojas complementares.
- Acompanhamento de resultado: toda terça-feira o lojista recebe via WhatsApp um relatório com os resultados incrementais da semana anterior, incluindo venda gerada, novos clientes conquistados e ticket médio.
Resultados comprovados por segmento
O produto foi implantado como piloto no começo de 2026 e, agora, está em operação em shoppings em São Paulo e Rio de Janeiro. De fevereiro a abril, o VendaCerta gerou mais de R$ 500 mil em receita incremental para os lojistas participantes, direcionou mais de 12 mil consumidores e atendeu 136 comerciantes, com retorno médio de R$ 11,50 para cada R$ 1 investido.
Os dados dos primeiros meses de operação mostram consistência dos resultados em diferentes segmentos. Um lojista do ramo de restaurantes que utilizou o produto por 30 dias registrou ROAS (Retorno sobre o Gasto com Anúncios) de 14,95x, ou seja, R$ 14,95 em vendas para cada R$ 1 investido. Já uma rede de cosméticos com quatro lojas alcançou um retorno de 8,18x após 60 dias de campanha. Em ambos os casos, 60% das pessoas alcançadas ainda não eram consumidores não ativos naquelas lojas.
O aplicativo também comprovou impacto direto na representatividade do benefício dentro da venda total de cada loja. Em campanhas ativas, marcas como Jorge Bischoff e Pecorino registraram crescimento expressivo em pontos percentuais na participação do benefício no faturamento da loja.
Entre as marcas que já utilizaram ou estão utilizando o VendaCerta estão Adidas, Swarovski, Crocs, Decathlon, KFC, Chilli Beans, L’Occitane au Brésil, Kopenhagen e iPlace, entre outros.
Sobre a helloo
Fundada em 2016, a helloo é uma empresa de mídia que transforma a forma como marcas e pessoas se conectam em ambientes urbanos de alto fluxo. Presente em mais de 14 mil telas de elevadores residenciais, em mais de 113 shoppings distribuídos por 19 estados e em 17 aeroportos sob concessão da Aena — que juntos receberam mais de 30 milhões de passageiros — a empresa combina presença massiva com inteligência estratégica.
Seu portfólio reúne telas estrategicamente posicionadas, soluções digitais interativas e inteligência de dados, conectando mais de 55 milhões de usuários.
Mais do que mídia, com a helloo Live e um programa de fidelidade e benefícios proprietário, a empresa se consolida como um verdadeiro ecossistema de experiências — conectando tecnologia, criatividade e métricas precisas para gerar relevância às marcas e impacto real para as pessoas.
