O TikTok, aplicativo chinês de vídeos curtos, abriu uma transportadora no Brasil para o seu braço de comércio eletrônico, o TikTok Shop. A TikTok Logistics Brazil, com capital de R$ 111 milhões, tem o objetivo de ajudar a diminuir a dependência de terceiros para a logística de produtos vendidos na plataforma, dando maior controle sobre os custos de frete e prazos das entregas.
A movimentação ocorre pouco mais de um ano após a chegada do TikTok Shop ao Brasil, em maio de 2025, em meio ao rápido crescimento da operação. No primeiro ano, o GMV médio diário da plataforma cresceu 102 vezes, enquanto o número médio de criadores afiliados ativos aumentou 46 vezes. As lives também ganharam espaço: a quantidade média diária de transmissões cresceu 20 vezes, e o GMV médio diário gerado por elas avançou 161 vezes no período.
Apesar da criação da estrutura própria, o TikTok ainda trabalha com transportadoras parceiras para realizar as entregas. A nova empresa, portanto, representa principalmente uma ampliação do controle sobre a cadeia logística, em vez de uma substituição imediata de toda a rede terceirizada. Atualmente, o modelo do TikTok Shop utiliza prestadores como J&T Express, Correios e iMile em determinadas operações.
A estratégia acompanha a transformação do TikTok em uma plataforma que vai além do entretenimento. Com o chamado “comércio por descoberta”, produtos são apresentados em vídeos, transmissões ao vivo e conteúdos de criadores, permitindo que o consumidor descubra e compre sem deixar o aplicativo. Com o crescimento desse modelo, a logística passa a ser uma peça importante para sustentar a experiência de compra e a expansão do marketplace no país.
