Após a promoção de Cristiane Gondim ao cargo de Superintendente de Mercado da Unimed Fortaleza, William Gomes assume como gerente de relacionamento corporativo da cooperativa de saúde, com a missão de equilibrar a satisfação dos clientes com a rentabilidade sustentável da operação. Para isso, o executivo aposta em uma liderança ativa, mergulhando nos indicadores, compreendendo a dinâmica da equipe e mapeando o potencial da carteira de Pessoas Jurídicas.
“O foco imediato é minimizar para os clientes e time qualquer impacto da mudança para depois elevar a qualidade do relacionamento”, afirma. “A médio prazo, pretendo assumir um protagonismo maior na inovação de soluções que realmente atendam as necessidades específicas dos clientes corporativos, transformando relacionamento em rentabilidade estratégica”.
William Gomes é graduado em Processos Gerenciais pela Estácio e possui MBA em Liderança e Coaching pela mesma instituição. Ao longo da carreira, integrou o time de empresas como a Camed Saúde e Corretora, Carupi (SP) e Pottencial Seguradora (MG). Nos últimos três anos, esteve na gerência de negócios da Corretora Unimed Fortaleza.
No novo cargo, William afirma que quer dar o seu melhor para cumprir o propósito da Unimed Fortaleza: cuidar das pessoas. “Abraço essa oportunidade com a certeza de que darei o meu melhor e me desenvolverei com responsabilidade para dar respostas adequadas a esse novo tempo. Pretendo honrar os nossos clientes, como também o time e toda a cooperativa em seu propósito principal, que é cuidar das pessoas para que vivam mais e melhor”, finaliza.
